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Pedidos y pago
Enviar un pedido es una oferta de compra, no un contrato vinculante — aceptamos su pedido cuando enviamos el correo electrónico de confirmación de envío. Si no podemos cumplir un pedido (agotado, señales de fraude, fallo de pago) lo notificaremos y reembolsaremos cualquier cargo. Los precios en el sitio están en USD a menos que se indique lo contrario; los impuestos y aranceles internacionales se calculan al momento del pago.
Devoluciones y garantía
Nuestra política de devolución de 30 días y garantía de 2 años se documentan en detalle en la página Envíos y Devoluciones e se incorporan a estos términos por referencia. La cobertura de garantía se limita a defectos de fabricación bajo uso normal; no cubre mal uso, daño accidental o pérdida.
Propiedad intelectual
Todo el contenido en hellolem-1p0a6.mayall.ai — texto, fotografía, video, ilustraciones, código fuente y el nombre Hellolem — es propiedad de Hellolem o nos está permitido su uso. Puede compartir fotografía de productos con atribución, pero la reventa, reempaque o imitación de nuestros diseños no está permitida.
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Descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad
Los productos Hellolem están destinados para uso personal e íntimo. Descargamos responsabilidad por mal uso, reacciones alérgicas al silicón (por favor pruebe en una pequeña área de piel primero), o cualquier daño consecuente más allá del precio de compra del producto. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad por cualquier reclamación se limita a la cantidad que pagó por el producto en cuestión.
Nada aquí limita la responsabilidad por fraude, negligencia grave, o cualquier cosa que no pueda ser limitada por ley.
Ley aplicable y resolución de disputas
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva York. Cualquier disputa que no pueda resolverse por intercambio de correo electrónico de buena fe (por favor intente primero) se manejará mediante arbitraje vinculante en el Condado de Nueva York, NY, bajo las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje. Usted conserva el derecho de perseguir acciones en cortes pequeñas en su jurisdicción local.
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